4 moyens sont mis à votre disposition pour nous joindre.
1/ La bulle d'aide
Directement disponible sur l'application Follow, en bas à gauche.
- Taper la question ou les mots-clés dont vous avez besoin dans la barre de recherche pour vérifier que la réponse n'est pas déjà présente dans la FAQ Follow.
- Cliquer sur le bouton "Contactez-nous" s'il vous ne trouvez pas de réponse à votre question.
Si vous décidez de nous contacter, vous devez remplir un petit formulaire pour partager votre demande à notre équipe :
2/ Le téléphone
Le support Follow est disponible de 9h à 18h : 02 55 99 26 16.
3/ L'email
Contacter l'équipe support client : support@follow.fr
4/ Via notre site web
Sur notre site web, la bulle d'aide, qui fonctionne sous forme de tchat, se trouve en bas à droite. Il suffit de cliquer dessus pour accéder au tchat.
4 choix vous sont alors proposés :
Il vous suffit de sélectionner celui qui correspond à votre demande.
Après avoir cliqué sur le bouton "Aide" :